Ambassadeur vinden

Veranderen kost energie en zorgt vaak voor weerstand. Als je zorgtechnologie wilt implementeren, focus dan eerst op de zorgverleners die enthousiast zijn over het gebruik van de techniek. Zij zullen de nieuwe technologie eerder adopteren en bij hen zal de meerwaarde ervan eerder tot uiting komen. Zoek zo'n ‘ambassadeur’ tussen de medewerkers op de werkvloer, die ervaring vanuit de praktijk hebben. Zij kunnen de rest van het team motiveren. Ze kunnen eventuele weerstand wegnemen door collega's actief te benaderen, informatie te verstrekken over de innovatie en de voordelen uit te leggen. De ambassadeur kan vragen beantwoorden van de minder vaardige werknemers en hen op weg helpen. Zie stap 12 voor meer over hulp in digitale vaardigheden trainen. Je kunt de positieve ervaringen van de ambassadeur delen om andere teams enthousiast te maken. De ambassadeur kan ook degene zijn die vanuit de werkvloer terugkoppelt aan het projectteam over de voortgang van de implementatie.

Hulp en tips

• Tips en filmpjes over hoe je collega’s meekrijgt vind je bij Zorg voor beter.
• 1 van de 8 tips voor het succesvol toepassen van e-health in zorgorganisaties van Vilans.
• Over goed gesprekken voeren in de zorg op Zorg voor beter.
• Alles over digitale vaardigheden in de zorg op Digivaardigindezorg.nl (en zie ook stap 12).
• Zie ook Vilans over digitale vaardigheden in de zorg.
• Digitale vaardigheden komen uitgebreider aan bod in stap 12.

Uit de praktijk

• Hoe maak je collega’s enthousiast over technologie? Zie dit artikel van Waardigheid en trots.