Organisatie startklaar maken

Je gaat afscheid nemen van bestaande werkprocessen om de zorgtechnologie in te zetten. Hoe ga je dat doen? Onderzoek welke opvattingen en gewoonten je (zorg)medewerkers en cliënten/patiënten hebben zodat je weet wat nodig is voor deze organisatieverandering. Kijk ook naar de werkprocessen of werkafspraken die voor de inzet van de uitgekozen zorgtechnologie nodig zijn. Wat betekent dit voor de huidige routes, processen en gewoonten? Wat moet je veranderen om de zorgtechnologie structureel in te zetten? 

Welke vaardigheden hebben de medewerkers nodig? Veel mensen zijn niet heel digitaal vaardig, maar zullen dat misschien niet makkelijk toegeven. Zorg voor opleiding en voor begeleiding. Zet bijvoorbeeld een digicoach in. Zorg dat gebruikers ergens terecht kunnen met vragen over het nieuwe werkproces en de zorgtechnologie. Wat moeten de cliënten/patiënten weten en kennen? Hoe introduceer je de zorgtechnologie en bij wie? Hoe communiceer je over de implementatie en de voortgang van het project? 

Hulp en tips

• Handreiking Digitale Vaardigheden van Zorg voor Innoveren. 
• Vormgeven aan organisatieverandering van Zorg voor innoveren.
• Over het benodigde veranderproces, zie p. 16-17 van de Implementatie toolkit van Waardigheid en trots.
• Bij Digivaardig in de zorg kun je digitale vaardigheden trainen op verschillende niveaus en in verschillende zorgdomeinen.
• Alles over digicoaches vind je ook bij Digivaardig in de zorg.
• Subsidie voor digicoaches van Zorg voor innoveren.
• Coalitie Digivaardig in de zorg voorziet in werkgroepen, evenementen en een startpakket.
• Digivitaler heeft video's en informatie over digitale zorg voor patiënten.
• E-learning Slimme Zorg van Zorg van Nu.
• Methodiek 'Zinvol uitproberen e-health' van Vilans.

Uit de praktijk

• Zorgverleners over digitale vaardigheden verbeteren van Vilans.
• Interviews met digicoaches bij Digivaardig in de zorg.
• Compaan geeft voorbeelden van hoe je beeldzorg kunt toepassen in de thuiszorg.