Als je een innovatie in een zorginstelling of organisatie wilt implementeren, kun je voor een stappenplan, hulp, advies en/of tips terecht bij:
- Hoe implementeren? van Zorg voor innoveren. Geeft antwoord op welke strategieën er zijn en welke het beste wanneer past. Ook over de factoren die invloed hebben op de implementatie.
- Handreiking e-health implementatie van Zorg voor innoveren. Een gedegen stappenplan om te implementeren, met praktische voorbeelden, aandachtspunten en tips.
- Implementatie-tools van Zorg voor innoveren. Over het maken van een implementatieplan of het inhuren van implementatie-experts.
- Implementatietoolkit Technologie in de Zorg van Vilans. Het implementatieproces in stappen, met uitleg, tips, tools en praktische voorbeelden.
Folder over implementatie
Je kunt onze folder 'Implementeren van een zorginnovatie' downloaden. In deze folder worden de stappen van implementatie kort achter elkaar gezet. Er is voor elke stap meer informatie beschikbaar en ook over de methoden of tools die genoemd worden. Hieronder staan bij elke stap de bijbehorende links naar meer en uitgebreidere informatie.
Stappen van implementatie op een rij
Wat zijn de stappen op een rij? Welke tools en handleidingen horen daarbij?
1. Doel-/probleemstelling
Hulp bij het bepalen van het doel van de innovatie of waar het probleem precies zit, vind je bijvoorbeeld:
- Doel bepalen met SMART en het onderliggende probleem analyseren: zie bijvoorbeeld deze pagina van Zorg voor Beter.
- Doel bepalen of bedoeling formuleren: zie pagina 5 van de implementatietoolkit.
- Single loop and double loop learning: lees bijvoorbeeld dit artikel.
- Design Thinking: lees bijvoorbeeld dit artikel.
- Problem Reframing: lees bijvoorbeeld dit artikel.
2. Visie overeenstemming
Zorg ervoor dat je doel overeenstemt met de visie van je organisatie. Informatie hierover:
- Over visie en strategie en waar het het meeste loont, zie de handreiking e-health implementatie.
3. Doelgroep bepalen
Om erachter te komen wie er in je doelgroep zitten, maak je een doelgroep-analyse. Hulp hiervoor:
- Doelgroep analyseren: zie pagina 8 van de implementatietoolkit.
- Invultool 'Doelgroep analyseren': in hoofdstuk 1 van dit implementatieplan.
Tip: Vind ambassadeurs.
4. Innovatie kiezen
Sluit geen oplossingen uit, maar kijk breed.
- Voorbeelden van verschillende innovaties: zie de zorgoplossingen.
Je kunt de verschillende innovaties doorlichten om te kijken wat voor jullie het beste is. Voor hulp daarbij:
- Invultool 'Checklist vernieuwing doorlichten': in hoofdstuk 3 van dit implementatieplan.
Tip: Ervaringen van anderen vragen.
5. Eisen opstellen
Zet alle eisen die je aan de innovatie stelt op een rij. Hulp hierbij:
- Een oplossing kiezen met de MoSCoW methode, zie pagina 9 van de implementatietoolkit.
- Technische en functionele eisen op een rij zetten, zie pagina 10 van de implementatietoolkit.
6. Businesscase opstellen
Stel een businesscase op en bepaal de randvoorwaarden voor je innovatie. Voor hulp hierbij:
- Stellen van randvoorwaarden, zie pagina 11 van de implementatietoolkit.
- Wegwijzer voor de bekostiging van e-health, per zorgsector, zie de wegwijzer van de NZa.
- Overzicht van financiële regelingen, zie de regelingenwaaier.
7. Strategie bepalen
Er zijn verschillende strategieën om een zorgproces te veranderen. Meer informatie:
- Implementatiestrategieën en factoren die van invloed zijn: zie deze pagina van Zorg voor innoveren.
- Invultool 'Strategie kiezen': in hoofdstuk 5 van dit implementatieplan.
- Aanpak bepalen: pagina 17-21 van de implementatietoolkit.
8. Leverancier kiezen
Tips voor het kiezen van een passende leverancier en waar je rekening mee moet houden:
- Leverancier kiezen, zie pagina 10 van de implementatietoolkit.
- ‘Go/no go’-momenten: zie pagina 6 van de implementatietoolkit.
9. Implementatie uitvoeren
Nu is het tijd om de implementatie uit te voeren. Dat kun je op verschillende manieren doen. Voor meer informatie:
- Uitvoering en evaluatie: 'In de praktijk brengen', zie de handreiking e-health implementatie.
10. Evaluatie
Besteed structureel aandacht aan de ervaringen met de innovatie en evalueer dit. Voor meer hierover:
- Borging: zie pagina 23 van de implementatietoolkit.
- Invultool 'Evalueren' en invulschema mogelijke problemen en oplossingen: zie hoofdstuk 7 van dit implementatieplan.
- Verbetermethode PDSA: zie bijvoorbeeld dit artikel.
- Scrum sessies: zie bijvoorbeeld dit artikel.
11. Opschalen
Als het gelukt is om de innovatie succesvol in te voeren, kun je het op grotere schaal gaan toepassen. Voor hulp hierbij:
- Alles over opschaling, met tekst, video en opschalingsgids: zie deze pagina van Zorg voor innoveren.